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陜西公司辦理呼叫中心許可證要求和基本條件介紹      I85撥l336打l892 姚經(jīng)理
公司辦理呼叫中心許可證的要求和基本條件。這個(gè)問(wèn)題很具體，對(duì)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和政策細(xì)節(jié)不太熟悉，需要清晰的結(jié)構(gòu)化說(shuō)明。陜西屬于西北地區(qū)，但呼叫中心許可證是國(guó)家統(tǒng)一政策，地方差異不大。不過(guò)陜西通信管理局是否有特殊要求，基本條件與工信部全國(guó)規(guī)定一致，比如注冊(cè)資金1000萬(wàn)這條。另外人員社保容易被忽略，得強(qiáng)調(diào)必須提供近3個(gè)月證明。還有常見(jiàn)誤區(qū)：純技術(shù)外包公司常誤以為自己不需要許可證，其實(shí)只要涉及話務(wù)轉(zhuǎn)接就算呼叫中心業(yè)務(wù)。詳情可以致電咨詢(xún)我或者來(lái)公司面談。
所需材料清單：
1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本（加蓋公章）
2、法人身份證復(fù)印件
3、公司章程（需工商調(diào)檔新版）
4、技術(shù)與業(yè)務(wù)材料
5、業(yè)務(wù)發(fā)展可行性報(bào)告（含服務(wù)內(nèi)容、市場(chǎng)分析）
6、呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)技術(shù)方案
7、人員與社保材料
8、3名員工身份證復(fù)印件及勞動(dòng)合同
9、近1個(gè)月公司社保繳費(fèi)證明（社保局蓋章）
10、域名證書(shū)（若有自建客服網(wǎng)站）
11、服務(wù)器托管協(xié)議（如使用IDC機(jī)房）
12、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所租賃合同或產(chǎn)權(quán)證明
基本申請(qǐng)條件：
1、必須是陜西省內(nèi)注冊(cè)的公司（或分支機(jī)構(gòu)在陜西）。
2、公司為內(nèi)資企業(yè)（外資需走工信部審批，且股權(quán)比例受限）。
3、營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍需包含 "電信業(yè)務(wù)""呼叫中心服務(wù)" 等類(lèi)似內(nèi)容。
4、省內(nèi)業(yè)務(wù)：認(rèn)繳注冊(cè)資本≥ 100萬(wàn)元（無(wú)需實(shí)繳）。
5、跨省業(yè)務(wù)：認(rèn)繳注冊(cè)資本≥ 1000萬(wàn)元（需申請(qǐng)"跨地區(qū)許可證"）。
6、具備開(kāi)展呼叫中心業(yè)務(wù)所需的場(chǎng)地、技術(shù)設(shè)備和系統(tǒng)（如：呼叫中心平臺(tái)、坐席系統(tǒng)）。
7、至少 3名以上社保繳納人員（需提供近1個(gè)月社保證明）。
9、系統(tǒng)需符合國(guó)家信息安全要求（如：用戶信息保護(hù)、通話記錄保存）。
10、無(wú)違規(guī)經(jīng)營(yíng)記錄，法定代表人無(wú)失信記錄。
11、承諾遵守《電信條例》《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》等法規(guī)。
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