政府網(wǎng)站維護技術(shù)人員
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信息內(nèi)容
- 招聘職位：
- 政府網(wǎng)站維護技術(shù)人員
- 招聘人數(shù)：
- 1 人
- 學(xué)歷要求：
- 大專/高職
- 公司名稱：
- 東營市飛達信息網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司
- 職位描述：
- 崗位職責：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、按要求詳細記錄運維工單；熟練使用office操作；
3、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求。
4、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
崗位要求：
1、會說普通話，發(fā)音標準，口齒伶俐；
2、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
3、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。
4、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
5、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應(yīng)靈敏。
6、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
聯(lián)系方式：王女士：18505466503
簡歷投遞郵箱：497376218@qq.com
聯(lián)系方式
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