售后客服 辦公室坐班
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信息內(nèi)容
- 招聘職位：
- 售后客服 辦公室坐班
- 招聘人數(shù)：
- 2 人
- 學(xué)歷要求：
- 中專/技校
- 公司名稱：
- 山東梅特萊斯汽車美容股份有限公司
- 職位描述：
- 工作內(nèi)容：
1、負責(zé)客戶電話的接聽和記錄，特備是客戶的建議要及時反饋；
2、負責(zé)回答客戶咨詢的問題并負責(zé)為客戶提供幫助；
3、及時處理客戶的電話投訴，按公司程序處理顧客電話投訴，以提高顧客的滿意度；
4、負責(zé)建立客戶信息檔案；
5、負責(zé)定期電話回訪客戶，與客戶保持電話溝通，以促進二次銷售；
6、任務(wù)根據(jù)需要，對客戶舉行各種形式的回訪和調(diào)查，以獲取客戶的直接反饋。
職位要求：
1、要求年齡22-40 歲左右，有過電話銷售經(jīng)驗或者從事過售后客服工作者優(yōu)先錄用；
2、具備一定的銷售技巧，要有極強的抗壓性，對待工作的積極；
3、對企業(yè)的忠誠度，會講普通話，思維能力活躍對待工作認真負責(zé)；
4、熱愛汽車服務(wù)行業(yè)。
待遇：
1、每月帶薪休假4天，享受帶薪年假、節(jié)假日福利、出差津貼、年終獎金等福利待遇；
2、免費提供住宿，公司有員工食堂；
3、優(yōu)秀員工有外出旅游或公費培訓(xùn)的機會；
4、每月15號按時發(fā)放工資；
5、公司將安排全面系統(tǒng)的入職培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋行業(yè)知識、市場分析、營銷策劃、經(jīng)營管理和專業(yè)技能等方面的知識；
6、公司統(tǒng)一繳納五險。
工作時間：
上午8:00-12:00 下午13:00-17:00
聯(lián)系方式
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